PULL DAMIEN VIOLET & BORDEAUX
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Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 180€ en France métropolitaine, où nous livrons sous 2 à 4 jours ouvrés à compter de la date d'achat. A l'étranger, les frais de port sont facturés et la livraison est estimée sous 5 à 7 jours ouvrés à compter de la date d'achat.
Lors de l'expédition, nous vous communiquerons le numéro de suivi de votre colis.
Retour
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant sa réception. De cette façon, vous aurez à nouveau 14 jours pour nous envoyer le produit.
Le produit ne doit pas avoir été porté ni endommagé, et doit nous être retourné avec l'étiquette attachée et dans son emballage d'origine.
Le remboursement s'effectue, après vérification, dans un délai de 5 à 10 jours sur la carte utilisée lors de l'achat.
FAQ
Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Visa
- Carte Euro/Mastercard
- Pay Pal
- Cartes cadeaux
Puis-je acheter des articles avec une autre devise ?
Oui, vous pouvez sélectionner une devise en fonction de vos préférences personnelles. Lorsque vous sélectionnez votre pays dans le sélecteur de pays en haut à droite du site Web ou que vous êtes dirigé directement vers la version du site Web de votre pays, vous verrez les prix indiqués dans la devise régionale.
Puis-je apporter des modifications à ma commande une fois qu'elle a été passée ?
Nous faisons tout notre possible pour exécuter les commandes rapidement et ne pouvons malheureusement pas effectuer de mises à jour une fois la commande passée. Ces modifications incluent la suppression ou l'ajout de produits et/ou la modification de l'adresse de livraison. Si une erreur a été commise avec les informations de votre commande, il est plus rapide de créer une nouvelle commande avec les informations correctes, puis d'en informer notre service client.
Proposez-vous des cartes cadeaux électroniques aux clients internationaux ?
Les e-cartes cadeaux sont disponibles pour tous les clients, quelle que soit leur localisation.
Comment retourner mes articles ?
Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Veuillez noter que les articles soldés expédiés en dehors de l'UE sont considérés comme des ventes finales et ne sont pas remboursables.
Pour nos clients à Paris, vous pouvez retourner ou échanger votre produit gratuitement directement dans notre magasin : 3, rue du 29 juillet à Paris.
