Politique de confidentialité

 

DESTREE – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : novembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment DESTREE collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez destree.com, passez commande ou vous inscrivez à nos communications (e-mail, SMS et RCS).

La marque DESTREE et le site destree.com sont exploités par STUDIO AX, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 61 avenue de Breteuil, 75007 Paris, France (« DESTREE », « nous »). STUDIO AX est responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à hello@destree.com.

Données que nous collectons

Nous collectons les données que vous nous transmettez lorsque vous créez un compte, passez commande, nous contactez ou vous inscrivez à nos communications : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, historique de commandes et, le cas échéant, vos préférences marketing. Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement et ne sont pas conservées par nous.

Nous collectons également automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre site, telles que votre adresse IP, des informations sur votre appareil et votre navigateur, ainsi que la manière dont vous naviguez et interagissez avec notre site, notamment au moyen de cookies et de technologies similaires.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat), vous envoyer des communications marketing par e-mail, SMS ou RCS si vous y avez consenti, respecter nos obligations légales et comptables, et améliorer notre site et prévenir la fraude (intérêt légitime).

Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons également utiliser vos données pour vous présenter des publicités personnalisées sur notre site et sur d’autres plateformes, en fonction de votre navigation et de votre historique d’achat.

Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Elles sont uniquement transmises aux partenaires qui nous aident à traiter les paiements, livrer vos commandes et communiquer avec vous, avec des garanties appropriées, y compris lorsqu’ils sont situés hors de l’Union européenne.

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify, qui traite des données personnelles afin de fournir et d’améliorer ses services. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify (https://privacy.shopify.com/fr).

Nous pouvons également communiquer vos données lorsque la loi l’exige, pour protéger nos droits, ou dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion ou une acquisition.

Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités ci-dessus : jusqu’à 3 ans après votre dernier achat ou contact pour les données clients, et 10 ans pour les factures, conformément à la loi.

Données relatives aux enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous à hello@destree.com afin que nous puissions les supprimer.

Sécurité

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, d’un droit d’opposition et de limitation du traitement, d’un droit à la portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@destree.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Messages SMS/RCS

Si vous vous inscrivez aux messages de DESTREE, nous collectons votre numéro de mobile et une preuve de votre consentement (date, heure et source de l’inscription) afin de vous envoyer les messages que vous avez acceptés.

Vos informations mobiles, vos données d’inscription aux messages et votre consentement ne seront ni vendus, ni loués, ni partagés avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins marketing ou promotionnelles. Ces informations sont uniquement transmises aux prestataires qui assurent notre service de messagerie, comme notre plateforme d’envoi (Klaviyo) et les opérateurs mobiles, et seulement dans la mesure nécessaire à la fourniture de ce service.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en répondant STOP ou en écrivant à hello@destree.com. Nous conservons vos données de consentement pendant toute la durée de votre inscription, puis pendant la durée nécessaire pour prouver ce consentement.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version révisée sera publiée sur cette page, avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

Cookies

Cette section explique ce que sont les Cookies et comment nous les utilisons, afin que vous puissiez comprendre quels types de Cookies nous utilisons, quelles informations nous collectons grâce à eux et comment ces informations sont utilisées.

Les Cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous détenons à votre sujet peuvent être associées aux informations stockées dans les Cookies et obtenues grâce à eux.

Nous ne stockons aucune information personnelle sensible, telle que des adresses postales ou des mots de passe de compte, dans les Cookies que nous utilisons.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont le sens défini ci-dessous. Ces définitions ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente section :

  • Société (désignée par « la Société », « Nous » ou « Notre ») désigne DESTREE, exploitée par STUDIO AX, SAS.
  • Cookies désigne les petits fichiers déposés sur Votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site internet, contenant notamment des informations sur Votre historique de navigation sur ce site.
  • Site désigne DESTREE, accessible à l’adresse www.destree.com.
  • Vous désigne la personne qui accède au Site ou l’utilise, ou la société ou toute autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède au Site ou l’utilise, selon le cas.

Utilisation des Cookies

Types de Cookies utilisés

Les Cookies peuvent être « persistants » ou « de session ». Les Cookies persistants restent sur Votre ordinateur ou appareil mobile lorsque Vous êtes hors ligne, tandis que les Cookies de session sont supprimés dès que Vous fermez Votre navigateur.

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Gérés par : Nous

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Gérés par : Nous

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Cookies de fonctionnalité

Type : Cookies persistants

Gérés par : Nous

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Cookies de suivi et de performance

Type : Cookies persistants

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