1. France Métropolitaine : Les commandes supérieures à 180 € bénéficient des frais de port offerts et sont livrées sous 2 à 4 jours ouvrés à compter de la date d'achat.
2. Commandes internationales : Les frais de port sont facturés, et la livraison est estimée dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la date d'achat.

Lors de l'expédition, un numéro de suivi vous sera fourni pour suivre l'évolution de votre colis. Nous utilisons FedEx pour les livraisons internationales.

Admissibilité : Assurez-vous que votre article est dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

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Approbation du retour : Si votre retour est accepté, vous recevrez une étiquette d'expédition de retour et des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Retour en magasin : Vous pouvez retourner ou échanger gratuitement votre produit directement dans notre magasin situé au 3, rue du 29 juillet à Paris.

Délai de traitement : À partir du moment où nous recevons votre retour, le traitement de celui-ci peut prendre jusqu'à 15 jours. Une fois le retour approuvé, la valeur de l'achat sera remboursée par la même méthode que celle utilisée pour le paiement initial et n'inclut pas les frais d'expédition.

Vous recevrez un email de confirmation de remboursement une fois que nous aurons confirmé la réception et l'état des articles.

La plupart des articles sont éligibles aux retours à condition qu'ils soient dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus, non portés ou non, avec étiquettes et dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que les articles soldés expédiés en dehors de l'UE sont considérés comme des ventes finales et ne sont pas remboursables.

Europe (hors UK) : Étiquettes prépayées obligatoires de 10 € pour les retours. Veuillez vous connecter au Centre de retours Darbre pour lancer votre demande de retour.

USA et Royaume-Uni : Étiquettes prépayées obligatoires de 20 € pour les retours. Veuillez vous connecter au Centre de retours Darbre pour lancer votre demande de retour.

Reste du monde : Etiquettes prépayées de 20 € obligatoires pour les retours. Veuillez vous connecter au Centre de retours Darbre pour lancer votre demande de retour.